Le code de secours est refusé

« Code incorrect » s’affiche quand le code saisi n’ouvre pas la sauvegarde. Vérifiez la saisie : les majuscules et minuscules ne comptent pas, ni les espaces au début et à la fin, mais chaque lettre et chaque chiffre comptent.

Si le code a été changé, c’est le nouveau code qui ouvre la page, dès que la sauvegarde est refaite. Après une régénération, utilisez le dernier lien reçu par email : l’ancien n’est plus mis à jour.

« Lien incomplet, utilisez le lien reçu par email » signifie que la fin du lien manque : copiez-le depuis l’email jusqu’au dernier caractère. « Ce lien doit être ouvert en https. Utilisez le lien reçu par email. » apparaît si le lien est ouvert en http, ou dans un navigateur trop ancien.

Un code perdu ne peut pas être retrouvé : quand Sleeky répond à nouveau, créez-en un nouveau dans Paramètres puis Agenda, « Agenda de secours ». Pendant une panne, sans le code, la page reste fermée : c’est ce qui protège les numéros de vos clients.

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