Que se passe-t-il si je perds la connexion pendant que je travaille ?
Un bandeau ambre apparaît en haut de l’écran et y reste tant que la connexion n’est pas revenue. Il ne se ferme pas : il disparaît tout seul dès que Sleeky répond à nouveau.
Si la coupure arrive avant que le planning ait pu se charger, il en dit la cause. « Vous êtes hors ligne » : votre appareil n’a plus de connexion. « Sleeky ne répond pas » : votre connexion fonctionne, mais Sleeky est injoignable. Une fois le planning chargé, il affiche « Connexion perdue » et l’heure du planning affiché.
Ce que vous enregistrez pendant la coupure n’est pas transmis : notez-le et recommencez au retour.
En caisse, l’encaissement est refusé tant que la connexion n’est pas revenue. Si la coupure tombe pendant un encaissement et que la réponse ne revient pas, il est peut-être passé : vérifiez le ticket avant de le refaire.
Si c’est Sleeky qui ne répond plus et que la panne dure, votre agenda de secours garde les rendez-vous du jour et du lendemain : voir « Sleeky ne répond plus : utiliser l’agenda de secours ».
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