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Équipe et accès

Qui peut forcer un rendez-vous que Sleeky refuse ?

Quand Sleeky refuse de poser un rendez-vous, une fenêtre nomme la raison et propose « Créer quand même ».

Ce pouvoir est un droit, et il porte le nom « Forcer un rendez-vous refusé » dans Paramètres puis « Gestion des accès ». Par défaut, le propriétaire et le responsable le détiennent ; vous pouvez l’accorder ou le retirer à qui vous voulez.

Un même droit couvre toutes les raisons de refus : la personne ne pratique pas la prestation ; elle ne travaille pas à ce moment-là ou elle est absente ; le salon est fermé (horaires, pause, jour de fermeture ou jour férié fermé) ; le créneau est pris ; le collaborateur est désactivé. Il vaut aussi pour les rendez-vous récurrents dont certaines dates tombent hors planning, pendant une absence ou un jour férié fermé.

Si vous n’avez pas ce droit, le rendez-vous reste possible : Sleeky demande le code d’un responsable qui le détient. Ce code autorise une seule action, et il faudra le saisir à nouveau au forçage suivant. Vous restez la personne qui agit : le journal d’activité enregistre qui a forcé, qui a autorisé, et pour quelle raison.

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