Comment je change le nom d’expéditeur de mes SMS ?
Allez dans Paramètres puis « Devis », section « Nom d’expéditeur de vos SMS ».
Ce nom apparaît comme expéditeur des SMS envoyés à vos clients : rappels de rendez-vous, confirmations, envoi de documents.
Le format est contraint : onze caractères maximum, lettres et chiffres uniquement, sans espace ni accent.
À « Enregistrer », le nom s’applique aux SMS envoyés ensuite : il n’y a ni validation ni délai d’attente. Le nom en vigueur s’affiche sous le champ. Si vous n’en renseignez aucun, vos SMS partent sous « Sleeky ». Un nom corrigé remplace l’ancien dès son enregistrement.
Cette personnalisation dépend d’une option de votre formule. Sans elle, vos SMS continuent de partir, sous « Sleeky ».
Un nom d’expéditeur personnalisé ne permet pas à votre client de vous répondre : les réponses restent traitées par l’opérateur, notamment le STOP.
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